如何在困難時期衡量本地營銷的成功-Semalt Hints



在危機時期,本地搜索會發生重大變化。冠狀病毒大流行是我們在不可預知的事件中可以預期的變化的明顯例子。很難相信,僅僅幾個月前,我們就設定了目標,而我們不得不徹底改變我們認為是本地營銷的方式。我們必須開發新的方法來衡量本地營銷渠道和活動的成功。否則,如果您打算在這個市場上生存,就必須具備諸如靈活性或迅速擴展能力之類的被忽略的技能。

硬KPI必須轉變,因為客戶對品牌的期望要求執行大量的開發工作。曾經是忙碌的人想要的路邊拾音器成為新的常態。具有特殊性或獨特價值的日子已經一去不復返了。它已成為每個客戶的預期健康和安全協議。

所有這些變化對本地營銷產生了什麼影響,但特別是,這如何影響我們衡量成功的方式。在這篇文章中,我們將分享一些最佳實踐,以衡量在全球大流行中本地營銷的成功,但是這些技巧可用於其他不可預測的事件。

你不是一個人

每家公司都面臨挑戰。我們認為至關重要的是,我們的客戶必須了解我們在這裡的工作方式。這對於建立更牢固的關係和信任大有幫助。在塞瑪特,我們相信團隊合作。作為一家公司,我們理解以服務為宗旨;我們都必須合而為一。

在組織中面對挑戰是很常見的,我們希望讓我們每天面對新挑戰的客戶,但我們可以幫助您度過難關。 塞馬爾特 不僅僅是幫助您網站的公司;我們在這裡作為您的朋友。我們在這裡幫助您成長。

了解Google我的業務指標

鑑於大流行,整齊劃掉內容的日曆被拆除並重新考慮了新主題。營銷人員現在更加關注如何在向客戶展示如何保持安全的同時讓他們了解情況。無論所提供的位置,產品或服務如何,每個行業都感受到了這一流行病的毀滅性影響。

從臨時關閉和工作時間變更到室外和室內座位變更,企業運營的每個方面都需要快速有效的方法來向客戶傳播信息。此外,Google還創建了COVID-19 Post選項,該選項使企業可以直接向SERP共享健康和安全信息。因此,在“ Google我的商家”上跟踪以下幾點絕對重要。
  • 搜索展示次數/觀看次數
  • 網站點擊
  • 電話點擊
在大流行之前,成功的關鍵指標包括“地圖視圖”和“行車路線”,但是隨著一些州下令鎖定並限制行進路線,消費者更加依賴傳統的搜索方式並採用電子商行替代品。

專注於測量所有設備類型

移動設備歸數十億用戶所有,大流行僅增加了移動設備搜索的數量。話雖這麼說,我們還提醒您,僅移動基準測試不應成為您唯一關注的領域,這一點也很重要。我們建議每個網站都分散注意力,並以與移動流量相同的強度來分析台式機流量。這樣做可能會非常有益,因為您可能會發現即時趨勢,這可能有助於從網站確定客戶當前的需求和期望。

使用引薦流量來衡量客戶參與度

網站的引薦流量並不總是主要的KPI。根據所講述的客戶參與故事,它可以作為支持性或輔助性KPI存在。隨著Yelp,Apple Maps和其他本地派係與用戶互動方式的變化,品牌可以利用這些機會分享Covid-19的詳細信息,因為它們在改善業務方面可以保護客戶。測量這些平台的上座流量和引薦流量將展示人們如何檢查其他來源,因為他們需要對每條信息進行事實檢查。

它還可以調整品牌,以在整個本地生態系統中發布更準確的信息。

專注於整體搜索策略效果

一段時間以來,這一點對於開發完善的SEO策略很重要。儘管Google通過其不斷發展的SERP佈局和新的集成(如Hotel Ad Feeds的本地搜索工作)來影響品牌,但它們應該與付費同行分開。

例如,如果您在將本地庫存廣告整合到列表中的本地搜索廣告中添加了預算,則可以幫助您的客戶更快,更高效地找到他們想要的東西。跟踪您的付費效果非常重要,如果證明是一項有益的嘗試,則應將其納入您的整體搜索策略中。最終,品牌網站的目標是無論其受眾是誰。但是,他們到了那裡。

在評論中衡量客戶情緒

由於大流行,客戶的反饋意見已經發展。像Yelp這樣的平台現在都依靠其用戶來洞察企業是否正在按照健康與安全協議進行內聯。

在危機期間能夠監控並知道如何積極回應評論已成為本地SEO成功或其策略的重要組成部分。了解品牌或企業的情緒,平均星級變化,用戶滿意度以及解決消費者的擔憂,都會增加積極的情緒。

您還能以多快和流利的方式回應評論和反饋是另一個重要的成功指標。

利用Google Analytics(分析)衡量電子商務績效

如果您經營零售業務並且之前從未創建過電子商務渠道,那麼現在是完美開發和執行電子商務策略的最佳時機。由於許多消費者更喜歡在去年的假期期間在線購物,並且由於大流行而延誤了發貨時間並造成了後勤噩夢,因此電子商店的銷售受到大流行的拖累,企業需要保持無縫的運營以確保客戶能夠輕鬆訂購產品和服務。客戶應迅速周轉才能收到產品,這將幫助您建立積極的品牌聯想。

但是,既然這種流行病已經開始緩解,那麼營銷人員將如何理解實體店在數字貨架上的表現呢? Google的Google Analytics(分析)測試版故事訪問報告是一項可以提供幫助的報告,該報告顯示了品牌的全渠道表現。

緊貼熱門搜索字詞

隨著2020年搜索量的增長,關鍵字的數量也隨之增加,並且像非接觸式交付這樣的較新術語也開始排名。這就引出了一個問題:“您是否正在跟踪行業中相關的熱門關鍵字?”如果不是,那麼您很可能會錯失轉換高目標客戶的機會。

查看最緊迫的GMB見解可以使我們了解應優化哪些關鍵字,以便您可以繼續吸引當前和潛在的消費者。完善您的本地營銷策略需要重塑可能對您的業務最重要的指標和KPI。

儘管沒有人為Covid-19大流行做好準備,但它向我們展示了企業機會的新領域,例如在與社會保持距離時與客戶保持聯繫的方式;這也極大地促進了移動和台式機的購買。

我們所有人用來確定品牌本地營銷成功的衡量標準已經過時了。在從動盪不安的事件中恢復過來的同時,隨著我們為您的生意開創繁榮的一年,我們必須與最新的SEO信息保持聯繫,並了解如何將這些知識應用於改善您的網站。

結論

塞瑪特使用多種互動工具來創造精彩的內容,並確保訪問者對他們在您的網站上看到的內容感到滿意。最後,您有願意光顧您的業務的滿意客戶。

我們了解實現目標可能聽起來有些困難。但是,在我們的幫助下,您無需自己承擔任何負擔。 我們的專家 使所有這些困難的任務變得容易。最後,我們的目標是確保不僅您滿意,而且您的網站位於頂部。

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